居家保洁四星年卡案例

作 者: 小姨到了   发表时间:2021-11-18   浏览量:

导  读:亲亲家园包女士家,面积130方,四口之家。

亲亲家园包女士家,面积130方,四口之家。日常需求仅家中除灰除尘打扫。六月份在社区群内看见我们公司保洁拼团活动后,购买了拼团保洁套餐。要求30岁左右的本地工作人员上门服务。客服根据包女士家地址及包女士对人员打扫要求筛选后,安排了32岁钱小姨登门打扫。首次打扫结束后,包女士提出:希望工作人员在每次打扫结束后,除了公司规定的电话联络外,另加一道拍照动作,并由客服微信传达于她。在第二次登门服务之后,我们小姨按包女士的要求进行操作。包女士表示满意,遂在体验钱小姨之后,提出续转48次年卡,后续每周安排钱小姨在周三9:00-15:00期间登门打扫。

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